
RETAIL E INTELIGÊNCIA
COMERCIAL
- Medição do número real de clientes que entram e saem da loja
- Análise do fluxo e comportamento dos clientes
- Gestão de filas, tempos de espera e necessidade de reforço no atendimento
- Identificação das zonas mais frequentadas e o tempo de permanência dos clientes
- Otimização do layout da loja
- Análise demográfica dos clientes
- Gestão de inventário apoia a reposição e disponibilidade nas prateleiras
BENEFÍCIOS PARA AS EMPRESAS
- Decisões baseadas em dados reais
Disponibiliza informação objetiva sobre o funcionamento da loja, em vez de depender apenas da perceção das equipas.
- Mais conhecimento sobre o cliente
Transforma os movimentos e comportamentos dos clientes em informação útil para a gestão.
- Melhor utilização do espaço
Permite tomar decisões sobre layout e exposição com base no comportamento real dos clientes.
- Otimização da experiência de compra
Identifica filas, congestionamentos e pontos de fricção que podem afetar a experiência do cliente.
- Aumento da eficiência operacional
Ajuda a ajustar recursos, equipas e operações ao fluxo real de clientes.
- Maior potencial de vendas
Permite identificar oportunidades de melhoria no percurso, exposição e disponibilidade dos produtos.
